6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu, Portakal Kreatif markası altında faaliyet gösteren ve resmî unvanı Ercan Portakal’dır (“Veri Sorumlusu”).
Web sitesi: https://www.portakalkreatif.com
E-posta: info@portakalkreatif.com / eportakal@hotmail.com
Telefon / WhatsApp: 0537 022 76 36
Web sitesini ziyaret etmeniz veya bizimle iletişime geçmeniz halinde, işlemin niteliğine göre kimlik ve iletişim bilgileri; şirket/meslek bilgileri; teklif ve sipariş içeriği; talep ve mesaj kayıtları; müşteri işlem bilgileri; fatura ve muhasebe kayıtları; işlem güvenliği ve sunucu günlükleri; pazarlama iletişim tercihleri işlenebilir.
Özel nitelikli kişisel verilerin web sitesi üzerinden gönderilmemesini rica ederiz. Hizmetin sunulması için gerekli olmayan kişisel verileri paylaşmayınız.
Kişisel veriler; iletişim taleplerini yanıtlamak, teklif hazırlamak ve iletmek, tasarım/üretim/yazılım hizmetlerini planlamak ve sunmak, müşteri ilişkilerini yürütmek, sözleşme ve sipariş süreçlerini yönetmek, teslimat ve montaj koordinasyonu sağlamak, faturalama ve muhasebe yükümlülüklerini yerine getirmek, talep ve şikâyetleri sonuçlandırmak, bilgi güvenliğini sağlamak, hukuki uyuşmazlıklarda hakları korumak ve yalnızca gerekli koşullarda pazarlama iletişimi yapmak amaçlarıyla işlenebilir.
Veriler; web sitesindeki iletişim/teklif formları, e-posta, telefon, WhatsApp, yüz yüze görüşmeler, teklif ve sipariş belgeleri, hizmet sürecinde paylaşılan dosyalar ve teknik günlükler aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.
İşleme faaliyetine göre hukuki sebep; sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olma, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat veya gerekli olduğu durumlarda açık rıza olabilir. Her işlem için uygun hukuki sebep ayrıca belirlenmelidir. Aydınlatma metninin sunulması, tek başına açık rıza anlamına gelmez.
Veriler, yalnızca ilgili amaçla ve gerekli olduğu ölçüde; barındırma ve e-posta hizmet sağlayıcılarına, yazılım/teknik destek sağlayıcılarına, muhasebe ve mali müşavirlik hizmetlerine, bankalara/ödeme kuruluşlarına (ödeme işlemi bulunuyorsa), kargo/lojistik veya montaj iş ortaklarına, yetkili kamu kurumlarına ve hukuken yetkili mercilere aktarılabilir.
Yurt dışına veri aktarımı, kullanılan altyapı ve hizmet sağlayıcılar incelenerek KVKK’nın yurt dışına aktarım hükümlerine uygun bir mekanizma bulunması halinde yapılmalıdır. Fiilen kullanılmayan hizmetler veya aktarım türleri bu metinde varmış gibi kabul edilmemelidir.
Kişisel veriler, işleme amacı için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleriyle sınırlı olarak saklanır. Süre sonunda veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Verilerin korunması için erişim yetkilerinin sınırlandırılması, güncel sistemlerin kullanılması, yedekleme ve erişim kontrolleri gibi uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır. İnternet üzerinden yapılan iletimlerde mutlak güvenlik garanti edilemez.
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme; işleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme; aktarılan üçüncü kişileri bilme; eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme; şartları oluştuğunda silme/yok etme isteme; bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte info@portakalkreatif.com adresine veya yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz. Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuattaki usul ve süreler çerçevesinde sonuçlandırılır.
Bu metin, web sitesi ve iş süreçleri değiştikçe güncellenebilir. Güncel metin web sitesinde yayımlanır.
6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanmak için öncelikle veri sorumlusuna başvurabilirsiniz. Başvuru, talebin niteliğine göre kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgiler içermeli ve hangi hakkınızı kullanmak istediğinizi açıkça belirtmelidir.
Başvuruda; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme, verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silme veya yok etme isteme, düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin aktarım yapılan kişilere bildirilmesini talep etme, münhasıran otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararınız varsa giderim talep etme hakları yer alabilir.
Elektronik başvuru: info@portakalkreatif.com adresine e-posta göndererek başvurabilirsiniz. Başvurunun size ait olduğunun doğrulanması için makul ek bilgi istenebilir.
Başvuru sırasında güvenlik açısından gerekli olmadıkça kimlik belgenizin tam kopyasını veya gereğinden fazla kişisel veri göndermeyiniz. Kimlik doğrulaması için gerekli yöntem, başvurunun niteliğine göre belirlenir.
Ad-soyad ve başvuru sahibi olduğunuzu doğrulamaya yetecek iletişim bilgileri; talep konusu; varsa ilgili işlem, tarih veya müşteri/teklif referansı; talebin açık açıklaması; yanıtın gönderilmesini istediğiniz iletişim kanalı.
Başka bir kişi adına başvuruluyorsa, temsil yetkisini gösteren geçerli belge sunulmalıdır. Başvurunun değerlendirilmesi için gerekli olmayan özel nitelikli kişisel veriler paylaşılmamalıdır.
Başvurular, KVKK’nın 13. maddesi ve ilgili mevzuat uyarınca mümkün olan en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, mevzuatta izin verilen ücret uygulanabilir. Başvurunun reddedilmesi veya yanıtın yetersiz bulunması durumunda, ilgili kişinin Kurula şikâyet hakkı ve süreleri mevzuat hükümlerine tabidir.
Kurula şikâyet yoluna başvurmadan önce veri sorumlusuna başvuru yapılması gerekir. Güncel usul ve süreler için Kişisel Verileri Koruma Kurumunun resmî kaynakları incelenmelidir.
Veri sorumlusu / hizmet sağlayıcı: Ercan Portakal – Portakal Kreatif. İşletmenin resmî unvanı, hukuki statüsü ve vergi bilgileri yayına alınmadan önce teyit edilmelidir.
Web sitesi: https://www.portakalkreatif.com
E-posta: info@portakalkreatif.com / eportakal@hotmail.com
Telefon / WhatsApp: 0537 022 76 36